Compliance Officer: O que faz?

O compliance officer, também conhecido pela sigla Chief Compliance Officer (CCO) é o encarregado pela gestão de compliance na empresa. Este profissional lidera e faz a gestão da equipe de compliance, podendo ser considerado o topo da carreira profissional em compliance nas empresas.

O trabalho do CCO envolve uma série de questões técnicas próprias do compliance, mas também as habilidades que vão além da técnica, as soft skills. Entender a complexidade da interação entre esses dois conhecimentos é crucial para continuar crescendo na carreira.

Quer saber mais sobre as atribuições e rotina de um CCO? Continue lendo este artigo!

Qual é o trabalho do Compliance Officer?

O trabalho do compliance officer é gerenciar todo o departamento e rotinas de compliance de uma empresa. Este profissional é encarregado de uma série de atribuições gerenciais, tais como:

• Criar os controles internos, processos e critérios para mapeamento de riscos;
  
  
• Oferecer suporte no planejamento estratégico da empresa em questões relacionadas ao compliance;
  
  
• Criar e implementar o Código de Conduta, políticas de integridade, bem como normas e procedimentos para garantir a conformidade;
  
  
• Criar e gerir os canais de denúncias da corporação;
  
  
• Monitorar e avaliar o impacto de novas regulamentações na atividade empresarial, planejando as mudanças necessárias para se manter em conformidade;
  
  
• Fomentar a cultura de compliance na empresa, por meio de estratégias atitudinais e educacionais;
  
  
• Monitorar os riscos reputacionais, criando estratégias de mitigação e mantendo a boa reputação da empresa na mídia e perante os stakeholders;
  
  
• Realizar a gestão de conformidade da empresa;
  
  
• Estabelecer e monitorar os indicadores de compliance;
  
  
• Realizar auditoria de compliance periódica dos processos internos.

Quais as funções exercidas pelo Compliance Officer?

Como estamos diante de um cargo de alta direção, é claro que as funções exercidas pelo compliance officer são estratégicas. Dentre as principais funções, destacamos:

• Conselheiro: o CCO usa sua experiência e conhecimento técnico para esclarecer dúvidas sobre as melhores condutas na rotina da empresa, qual a melhor interpretação das normas e regulamentos, bem como qual é a maneira correta de agir em cada situação. Com isso, o compliance officer atua no aconselhamento direto de todos aqueles que buscarem a solução para um impasse;
  
  
• Facilitador: A atuação do profissional de compliance, especialmente nos cargos gerenciais, é feita em sintonia com os objetivos da empresa. Assim, o que se faz é garantir a conformidade, enquanto executa os projetos estrategicamente relevantes para a organização. O que se espera, sob o ponto de vista de facilitar, é que o compliance não atue como barreira, vetando todas as ideias que chegam ao departamento, mas sim, que pense uma forma de conciliar interesses em prol da continuidade dos trabalhos;
  
  
• Monitor: o monitoramento constante é um dos pilares de um bom programa de compliance. Por isso, o compliance officer atua como monitor das atividades, revisando o trabalho à luz das métricas estabelecidas para avaliar o trabalho;
  
  
• Defensor: o compliance officer atua como um guardião dos interesses da empresa. Ele deve se posicionar como defensor da manutenção da integridade e dos sistemas de compliance, protegendo a companhia e seus colaboradores dos riscos;
  
  
• Sensibilizador: cabe ao compliance officer demonstrar aos demais membros da corporação a importância da conformidade, conscientizando a respeito das boas práticas e sua finalidade. A criação de uma cultura de compliance passa pela constante sensibilização de todos os envolvidos.

Qual o salário de um Compliance Officer?

Segundo a apuração do portal vagas.com, a média salarial do compliance officer em 2023 é R$ 11.367,00. No portal Catho, a remuneração média é de R$ 10.619,00. De acordo com o Glassdoor, o valor aumenta se considerarmos benefícios, atingindo uma média de R$ 14.459,00. Em alguns casos, especialmente em grandes corporações, os valores de remuneração desses executivos podem ser bem maiores, chegando a R$ 25.000,00. Considerando que, segundo o IBGE, a renda média do trabalhador brasileiro atinge cerca de R$ 2.700,00, estamos diante de um cargo muito bem remunerado. Logo, os profissionais que se interessam em crescer no mercado de compliance devem ficar atentos à formação, experiência e características mais valorizados para se tornar CCO.

Qual a formação de um Compliance Officer?

O mercado de compliance é tradicionalmente ligado ao jurídico das empresas. Por isso, a maioria dos compliance officers naturalmente, têm formação jurídica. Além da graduação, algumas tendências do setor para continuar estudando são as certificações, pós-graduações e cursos complementares.

Segundo a Catho, os Gerentes de Compliance têm as seguintes características de destaque:

• 50% têm MBA;
  
  
• 33% têm Graduação em Administração de Empresas;
  
  
• 50% têm Inglês Avançado.

Quais as características marcantes de um Compliance Officer?

Além da qualificação técnica em compliance, conhecimento da legislação aplicável à empresa e atualização constante, também é importante focar no desenvolvimento de habilidades. As mais importantes para o sucesso de um compliance officer são:

• comunicação: o compliance officer se relaciona com todos os membros de uma empresa. Por isso, deve ser um bom comunicador, capaz de adaptar a linguagem para diferentes contextos e realidades, transmitindo o que precisa com assertividade;
  
  
• atualização em questões sociais relevantes: o profissional deve ser capaz de incorporar novos valores, que surgem com as pautas sociais, conciliando as mudanças da sociedade com a atuação da empresa. É importante conhecer os conflitos, disputas e interesses que surgem das novas discussões, para mitigar o impacto que elas podem causar na rotina da empresa;
  
  
• visão estratégica: ser capaz de enxergar o cenário como um todo é essencial para os cargos gerenciais em compliance. É importante ter clareza sobre o impacto das políticas de compliance no planejamento estratégico da empresa e como integrar as questões de conformidade com a gestão;
  
  
• integridade como valor pessoal: o compliance officer deve ter a integridade como um valor inegociável em sua vida, estando preparado para lidar com situações críticas de conflito e tomada de decisão ao longo de sua carreira. Para conseguir incorporar a integridade à cultura empresarial, ela deve ser parte do sistema de valores do profissional, que não cederá às pressões externas e internas.

O compliance officer é um profissional chave na garantia da conformidade de uma organização com as regulamentações e políticas de compliance. Ele desempenha uma variedade de funções, incluindo desenvolvimento e implementação de políticas e programas de compliance, monitoramento e avaliação contínua da conformidade, treinamento e comunicação com a alta administração e autoridades reguladoras. Os profissionais que desejam alcançar este cargo devem se preparar, adquirindo os conhecimentos técnicos e habilidades valorizadas para a função.

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