O que é um Compliance Officer e qual a sua função nas empresas

O compliance officer, também conhecido pela sigla Chief Compliance Officer (CCO) é o encarregado pela gestão de compliance na empresa. Este profissional lidera e faz a gestão da equipe de compliance, podendo ser considerado o topo da carreira profissional em compliance nas empresas.

O trabalho do CCO envolve uma série de questões técnicas próprias do compliance, mas também as habilidades que vão além da técnica, as soft skills. Entender a complexidade da interação entre esses dois conhecimentos é crucial para continuar crescendo na carreira.

Quer saber mais sobre as atribuições e rotina de um CCO? Continue lendo este artigo!

Qual é o trabalho do Compliance Officer?

O trabalho do compliance officer é gerenciar todo o departamento e rotinas de compliance de uma empresa. Este profissional é encarregado de uma série de atribuições gerenciais, tais como:

• Criar os controles internos, processos e critérios para mapeamento de riscos;
  
  
• Oferecer suporte no planejamento estratégico da empresa em questões relacionadas ao compliance;
  
  
• Criar e implementar o Código de Conduta, políticas de integridade, bem como normas e procedimentos para garantir a conformidade;
  
  
• Criar e gerir os canais de denúncias da corporação;
  
  
• Monitorar e avaliar o impacto de novas regulamentações na atividade empresarial, planejando as mudanças necessárias para se manter em conformidade;
  
  
• Fomentar a cultura de compliance na empresa, por meio de estratégias atitudinais e educacionais;
  
  
• Monitorar os riscos reputacionais, criando estratégias de mitigação e mantendo a boa reputação da empresa na mídia e perante os stakeholders;
  
  
• Realizar a gestão de conformidade da empresa;
  
  
• Estabelecer e monitorar os indicadores de compliance;
  
  
• Realizar auditoria de compliance periódica dos processos internos.

Quais as funções exercidas pelo Compliance Officer?

Como estamos diante de um cargo de alta direção, é claro que as funções exercidas pelo compliance officer são estratégicas. Dentre as principais funções, destacamos:

• Conselheiro: o CCO usa sua experiência e conhecimento técnico para esclarecer dúvidas sobre as melhores condutas na rotina da empresa, qual a melhor interpretação das normas e regulamentos, bem como qual é a maneira correta de agir em cada situação. Com isso, o compliance officer atua no aconselhamento direto de todos aqueles que buscarem a solução para um impasse;
  
  
• Facilitador: A atuação do profissional de compliance, especialmente nos cargos gerenciais, é feita em sintonia com os objetivos da empresa. Assim, o que se faz é garantir a conformidade, enquanto executa os projetos estrategicamente relevantes para a organização. O que se espera, sob o ponto de vista de facilitar, é que o compliance não atue como barreira, vetando todas as ideias que chegam ao departamento, mas sim, que pense uma forma de conciliar interesses em prol da continuidade dos trabalhos;
  
  
• Monitor: o monitoramento constante é um dos pilares de um bom programa de compliance. Por isso, o compliance officer atua como monitor das atividades, revisando o trabalho à luz das métricas estabelecidas para avaliar o trabalho;
  
  
• Defensor: o compliance officer atua como um guardião dos interesses da empresa. Ele deve se posicionar como defensor da manutenção da integridade e dos sistemas de compliance, protegendo a companhia e seus colaboradores dos riscos;
  
  
• Sensibilizador: cabe ao compliance officer demonstrar aos demais membros da corporação a importância da conformidade, conscientizando a respeito das boas práticas e sua finalidade. A criação de uma cultura de compliance passa pela constante sensibilização de todos os envolvidos.

Qual o salário de um Compliance Officer?

Segundo a apuração do portal vagas.com, a média salarial do compliance officer em 2023 é R$ 11.367,00. No portal Catho, a remuneração média é de R$ 10.619,00. De acordo com o Glassdoor, o valor aumenta se considerarmos benefícios, atingindo uma média de R$ 14.459,00. Em alguns casos, especialmente em grandes corporações, os valores de remuneração desses executivos podem ser bem maiores, chegando a R$ 25.000,00.

Considerando que, segundo o IBGE, a renda média do trabalhador brasileiro atinge cerca de R$ 2.700,00, estamos diante de um cargo muito bem remunerado. Logo, os profissionais que se interessam em crescer no mercado de compliance devem ficar atentos à formação, experiência e características mais valorizados para se tornar CCO.

Qual a formação de um Compliance Officer?

O mercado de compliance é tradicionalmente ligado ao jurídico das empresas. Por isso, a maioria dos compliance officers naturalmente, têm formação jurídica. Além da graduação, algumas tendências do setor para continuar estudando são as certificações, pós-graduações e cursos complementares.

Segundo a Catho, os Gerentes de Compliance têm as seguintes características de destaque:

• 50% têm MBA;
  
  
• 33% têm Graduação em Administração de Empresas;
  
  
• 50% têm Inglês Avançado.

Desafios de um Compliance Officer

A função de Compliance Officer não é simples. Muito pelo contrário, ser o profissional que precisa assegurar que todas as normas internas e externas sejam cumpridas na empresa, é o principal desafio.

Além disso, esse profissional pode enfrentar outros desafios ao longo de sua carreira, como:

• Lidar com riscos de diferentes complexidades e naturezas;
• Se manter sempre atualizado diante das mudanças constantes dos regulamentos e normas;
• Conseguir engajar os colaboradores da empresa na cultura de compliance;
• Conhecer e utilizar as melhores ferramentas tecnológicas em favor do sucesso dos processos de compliance.

Quais as características marcantes de um Compliance Officer?

Além da qualificação técnica em compliance, conhecimento da legislação aplicável à empresa e atualização constante, também é importante focar no desenvolvimento de habilidades. As mais importantes para o sucesso de um compliance officer são:

• comunicação: o compliance officer se relaciona com todos os membros de uma empresa. Por isso, deve ser um bom comunicador, capaz de adaptar a linguagem para diferentes contextos e realidades, transmitindo o que precisa com assertividade;
  
  
• atualização em questões sociais relevantes: o profissional deve ser capaz de incorporar novos valores, que surgem com as pautas sociais, conciliando as mudanças da sociedade com a atuação da empresa. É importante conhecer os conflitos, disputas e interesses que surgem das novas discussões, para mitigar o impacto que elas podem causar na rotina da empresa;
  
  
• visão estratégica: ser capaz de enxergar o cenário como um todo é essencial para os cargos gerenciais em compliance. É importante ter clareza sobre o impacto das políticas de compliance no planejamento estratégico da empresa e como integrar as questões de conformidade com a gestão;
  
  
• integridade como valor pessoal: o compliance officer deve ter a integridade como um valor inegociável em sua vida, estando preparado para lidar com situações críticas de conflito e tomada de decisão ao longo de sua carreira. Para conseguir incorporar a integridade à cultura empresarial, ela deve ser parte do sistema de valores do profissional, que não cederá às pressões externas e internas.

O compliance officer é um profissional chave na garantia da conformidade de uma organização com as regulamentações e políticas de compliance. Ele desempenha uma variedade de funções, incluindo desenvolvimento e implementação de políticas e programas de compliance, monitoramento e avaliação contínua da conformidade, treinamento e comunicação com a alta administração e autoridades reguladoras. Os profissionais que desejam alcançar este cargo devem se preparar, adquirindo os conhecimentos técnicos e habilidades valorizadas para a função.

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