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Monitoramento de transações em tempo real: O que é e como funciona?

Written by Alexandre Pegoraro | 06/01/25 12:00

As transações financeiras no Brasil ocorrem, em sua maioria em tempo real, diferentemente da realidade de alguns anos atrás. Portanto, o monitoramento em tempo real é uma estratégia voltada para a identificação de fraudes no exato momento em que elas ocorrem ou logo em seguida. Diferentemente das análises tradicionais, que operam exclusivamente após a conclusão das transações, o monitoramento em tempo real oferece uma resposta ágil e baseada em dados processados em milissegundos. Para isso, combina tecnologias avançadas, como aprendizado de máquina e algoritmos estatísticos, com o objetivo de rastrear padrões de comportamento, transações ou interações de usuários em tempo real.

Além de se destacar como uma ferramenta indispensável na prevenção de fraudes, o monitoramento em tempo real geralmente atua em conjunto com outras tecnologias, como a impressão digital de dispositivos, gráficos de identidade e modelos supervisionados de aprendizado de máquina.

Como funciona o monitoramento em tempo real?

Os sistemas de monitoramento em tempo real são integrados a plataformas robustas de prevenção de fraudes que utilizam aprendizado de máquina e processam continuamente grandes volumes de dados, identificando e reagindo a atividades suspeitas à medida que elas acontecem. O processo envolve etapas específicas:

  1. Coleta de Dados

A base do monitoramento em tempo real é a ampla coleta de informações provenientes de diversas fontes, incluindo registros de transações, perfis de usuários, características de dispositivos, dados de localização geográfica, entre outros. Com esses dados, é possível criar uma visão abrangente do comportamento esperado dos usuários.

  1. Integração dos dados

Uma vez coletados, os dados são integrados ao sistema de monitoramento em tempo real por meio de pipelines com fluxo contínuo de informações. Durante essa etapa, os dados passam por transformações, enriquecimentos e organização para que sejam adequados à análise.

  1. Reconhecimento de padrões

A detecção de fraudes em tempo real utiliza técnicas sofisticadas para identificar irregularidades, da seguinte forma: O sistema atua da seguinte forma:

  • Define o comportamento típico dos usuários e transações, servindo como referência para identificar anomalias;

 

  • Os algoritmos avançados de aprendizado de máquina e sistemas baseados em regras comparam os dados atuais com a linha de base para identificar desvios e examina padrões de uso, transações e interações com plataformas, incorporando informações contextuais, como localização e características do dispositivo, para detectar possíveis fraudes.
  1. Geração alertas

Quando padrões suspeitos são detectados, o sistema emite alertas para que a equipe responsável investigue o caso ou, em certos casos, toma ações automáticas, como bloquear transações ou contas comprometidas.

  1. Relatórios

Todas as atividades suspeitas detectadas, as ações tomadas e os resultados obtidos são documentados. Além de cumprir exigências de conformidade, essa documentação contribui para a geração de relatórios detalhados, que auxiliam na identificação de novas tendências de fraude e no aprimoramento das regras e algoritmos do sistema.

  1. Feedback

As organizações revisam continuamente a eficácia dos sistemas, ajustando parâmetros, refinando regras e modelos e acompanhando as táticas evolutivas dos fraudadores para aumentar a precisão e reduzir falsos positivos.

Benefícios do monitoramento em tempo real

A adoção de sistemas de análise em tempo real traz diversas vantagens:

  • Permite identificar e interromper fraudes antes que causem danos significativos;

  • Reduz a ocorrência de falsos positivos, minimizando transtornos para usuários legítimos;

  • Facilita a aplicação de medidas rápidas, como bloqueios de transações suspeitas;

  • Oferece soluções modernas para processar grandes volumes de dados, atendendo a empresas de diferentes tamanhos;

  • Os sistemas baseados em aprendizado contínuo se ajustam a novas ameaças, mantendo a eficácia;

  • Minimiza despesas relacionadas a investigações, indenizações e ações legais;

  • Funciona de forma integrada, sem impactar negativamente as operações diárias.

Tipos de fraudes detectadas pelo monitoramento em tempo real

Os sistemas em tempo real são eficazes contra diversas práticas fraudulentas:

  • Fraudes de pagamento: Identificação de padrões atípicos, como transações anormais em volume ou frequência;

  • Uso de identidades falsas: Detecção de contas criadas com informações fraudulentas ou acessos indevidos;

  • Aquisição de Contas (ATO): Monitoramento de alterações suspeitas em perfis de usuários, logins de dispositivos desconhecidos ou mudanças nos padrões de compra;

  • Phishing e Engenharia Social: Identificação de comportamentos que indiquem coerção ou uso de credenciais roubadas;

  • Fraudes com cartões: Bloqueio de transações decorrentes de preenchimento de credenciais ou padrões de compra irregulares;

  • Lavagem de Dinheiro: Rastreio de práticas como "smurfing" ou transferências por terceiros;

  • Fraudes em e-commerce: Análise de fatores como endereços de entrega e comportamentos de compra atípicos.

 

Como implementar o monitoramento em tempo real

Sua empresa pode optar por desenvolver suas próprias soluções ou contratar fornecedores especializados. O desenvolvimento interno exige equipes qualificadas e um orçamento considerável para ajustes, mas plataformas terceirizadas oferecem ferramentas prontas e customizáveis, que facilitam a integração com sistemas já existentes.

Conclusão

A prevenção e detecção de fraudes financeiras exigem vigilância constante, segurança cibernética e uma estratégia baseada em tecnologia para ser bem-sucedida. A Kronoos auxilia as empresas na otimização de suas práticas de conformidade, incluindo a identificação de fraude. Monitore transações financeiras utilizando nossa tecnologia para análise de movimentações financeiras e detecção de indícios de lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo. Para obter mais informações sobre o Kronoos, entre em contato com um de nossos especialistas!