A integridade corporativa é um ativo não negociável, por esse motivo, a condução de investigações internas é essencial para promover uma cultura de compliance dentro da organização.
As investigações internas, muitas vezes são desencadeadas por denúncias anônimas, auditorias ou indicadores internos, e visam esclarecer questões que vão desde violações de conformidade até práticas antiéticas. Essa é uma ferramenta vital para preservar a integridade, promover a ética e manter os alicerces de uma cultura organizacional saudável.
Neste artigo vamos abordar o conceito, a importância e como conduzir uma investigação interna. Siga com a leitura e fique por dentro deste tema extremamente relevante para as organizações!
A investigação interna consiste em um processo conduzido pela organização para examinar e esclarecer questões internas relacionadas a atividades, comportamentos ou práticas em desacordo com as políticas, regulamentos ou normas da empresa. Esse tipo de investigação é geralmente realizado por uma equipe interna designada, como o departamento de recursos humanos, compliance, gerenciamento de riscos, segurança ou uma equipe especial de investigação.
Conheça agora alguns aspectos chave de uma investigação interna:
Em primeiro lugar, é importante ressaltar que conduzir uma investigação interna, especialmente no contexto de Compliance e Canal de Denúncias, requer cuidado, imparcialidade e aderência às leis e regulamentações.
Confira agora um passo a passo para conduzir uma investigação corporativa de forma eficaz e legalmente consistente:
Tenha políticas claras sobre como os funcionários podem fazer denúncias, incentivando o uso do canal de denúncias e garantindo sua confidencialidade quando possível.
Se possível, envolva profissionais especializados em compliance, recursos humanos e, se necessário, consultores jurídicos.
Registre a denúncia de forma precisa e completa, incluindo detalhes relevantes e a fonte da informação.
Preserve todas as evidências de maneira segura, seguindo procedimentos que garantam sua integridade e autenticidade.
Realize entrevistas com as partes envolvidas de maneira imparcial, respeitando os direitos dos entrevistados. Considere a possibilidade de entrevistar testemunhas também.
Proteger os Denunciantes: Garanta a confidencialidade dos denunciantes sempre que possível. Se a denúncia for anônima, respeite o desejo do denunciante.
Consulte a equipe jurídica para garantir que a investigação esteja em conformidade com as leis brasileiras, incluindo questões trabalhistas e regulamentações específicas do setor.
Prepare um relatório abrangente que descreva as descobertas, evidências coletadas, entrevistas realizadas e conclusões da investigação.
Se forem identificadas violações de compliance, implemente ações corretivas apropriadas, que podem incluir treinamento, revisão de políticas ou medidas disciplinares.
Comunique os resultados da investigação de maneira transparente e responsável, mantendo a confidencialidade quando necessário.
Por fim, vale frisar que a investigação corporativa deve respeitar as leis trabalhistas, regulamentações específicas do setor e diretrizes de privacidade.
As investigações internas são fundamentais para preservar a integridade da empresa, proteger os direitos dos funcionários e promover uma cultura organizacional saudável. Conte com as soluções tecnológicas da Kronoos em todos os processos de conformidade da sua empresa. Entre em contato com um de nossos especialistas e saiba mais!