O que é Legal Ops? Nos últimos anos, a área jurídica vem passando por uma profunda transformação, impulsionada por novas tecnologias e práticas de gestão. O Legal Ops tem atraído advogados e profissionais de outras áreas interessados em construir uma atuação mais estratégica e moderna, além de reduzir custos e aprimorar processos em escritórios e departamentos jurídicos.
Neste artigo, você vai entender como o Legal Ops funciona e porque se tornou uma peça-chave para a gestão eficiente das operações jurídicas.
Legal Operations é um profissional especializado que busca modernizar e estruturar as atividades administrativas e operacionais dentro de um escritório ou departamento jurídico.
Em vez de focar apenas na aplicação do Direito, o Legal Ops atua no aprimoramento de processos, no uso estratégico de dados e na gestão eficiente de recursos. O profissional de Legal Ops integra elementos de Business Intelligence, gestão financeira, tecnologia, governança e desenvolvimento de pessoas, criando um setor jurídico mais dinâmico e conectado às demandas de negócios.
A rotina dos profissionais de Legal Ops envolve o uso intensivo de tecnologia e dados para:
O profissional de Legal Ops atua em conjunto com advogados e gestores jurídicos, liberando o time jurídico das tarefas administrativas e permitindo um foco maior nas questões jurídicas propriamente ditas.
A Controladoria Jurídica foca no acompanhamento de prazos, organização processual e gestão de informações jurídicas — um trabalho mais voltado ao controle interno.
Já o Legal Ops vai além: envolve uma atuação multidisciplinar, que inclui desde o planejamento estratégico até a inovação tecnológica e a análise financeira, com impacto direto nos resultados do negócio.
A prática de Legal Ops surgiu nos EUA e Europa, nos anos 1990, em grandes empresas que buscavam reduzir riscos e otimizar custos jurídicos.
A partir dos anos 2000, com o avanço da tecnologia, a função evoluiu para uma atuação mais analítica e estratégica. Hoje, departamentos de Legal Ops são comuns não apenas em grandes corporações, mas também em escritórios de médio porte que buscam maior eficiência operacional.
O papel do CLOO (Chief Legal Operations Officer)
O setor de Legal Ops é liderado por um CLOO ( Chief Legal Operations Officer).
Esse executivo é responsável pela eficiência das atividades administrativas, pela adoção de novas tecnologias e pelo desenvolvimento das práticas de gestão e inovação.
Além disso, o CLOO atua como um elo entre o departamento jurídico e a alta administração da empresa, alinhando os objetivos jurídicos às metas corporativas.
De acordo com o Corporate Legal Operations Consortium (CLOC), as principais competências para um time de Legal Ops são:
Naturalmente, a aplicação dessas competências varia de acordo com o porte e a maturidade de cada organização.
Ainda que o conceito tenha nascido em grandes corporações, ele é totalmente aplicável a escritórios de advocacia de diferentes portes.
A principal exigência é adaptar os processos e priorizar as competências mais relevantes para cada realidade. Não é obrigatório estruturar um departamento completo desde o início — é possível incorporar práticas de Legal Ops de forma gradual.
Implementar práticas de Legal Ops traz benefícios concretos para os negócios:
A tecnologia é a base do Legal Ops moderno. Os softwares de gestão jurídica e ferramentas de automação permitem reduzir tarefas manuais, garantir maior precisão e dar suporte à tomada de decisões baseada em dados. As ferramentas Kronoos assumem papel relevante ao oferecer consultas ágeis e inteligentes a dados estratégicos de empresas e pessoas. Utilizando tecnologia de coleta e análise de informações públicas e organizadas, a Kronoos possibilita identificar riscos com antecedência, apoiar decisões fundamentadas e agilizar a preparação de Due Diligences e setores de compliance que atuam sob uma lógica orientada por Legal Ops